• Magento als “E-Commerce Platform for Growth“ benötigt eine professionelle Service-Plattform   
• Besonders größere Online-Shops benötigen speziell auf Magento abgestimmte Services
• Outsourcing der Software- und Hardware um dem Betreiber den vollen Fokus auf sein Core-Business zu geben
• Qualität von Extensions und Kompatibilität muss gewährleistet sein
• Einheitliches Regelwerk für Support, Weiterentwicklung und QA
• Effiziente Schnittstellen / externe Service-Provider
• Automatisierte Prüfungen und Upgrades
• On-Demand-Skalierung

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